Reporting et analyses

Le pilotage avancé de vos performances logistiques

Vous analysez et comparez les performances de vos transporteurs, et vous exportez facilement vos données.

Analysez

Grâce à vos reportings avancés, vous pilotez vos performances logistiques et post-achat. Vous prenez des décisions pour améliorer l’expérience d’achat de vos clients (transporteurs proposés, incidents, promesses de livraison, contenus marketing,…) et vous exportez facilement vos données vers vos systèmes.

Pilotez vos opérations

Suivez la qualité de service de vos transporteurs grâce à vos reportings avancés

Comparez vos transporteurs

Évaluez vos meilleurs transporteurs et identifiez les zones avec une faible qualité de service

Enrichissez vos systèmes

Exportez automatiquement les données de suivi de vos commandes vers vos systèmes.

Performances logistiques

Vous analysez vos délais de livraison, vos retards et vos problèmes de livraison, et vous comparez ces performances sur l’ensemble de vos transporteurs et pays.

Ouvertures et clics

Vous suivez les taux d’ouverture de vos notifications et les liens les plus cliqués pour identifier les contenus qui intéressent le plus vos clients !

"Boxia nous permet de rassurer nos clients et de réduire les appels vers notre SAV : aujourd’hui, Boxia nous fait gagner entre 4h et 6h par semaine. Nos reportings nous permettent de suivre facilement les performances de nos transporteurs et le respect de leurs engagements, notamment en termes de délais."

Clémence Yon - Directrice générale du Colonel

Rapports automatiques

Vous recevez des rapports personnalisés qui détaillent vos performances logistiques et les analyses de votre expérience post-achat.

Export des informations

Vous exportez les analyses issues de vos reportings et vous recevez vos données de suivi en temps réel grâce à notre API et nos webhooks.

Boxia vous intéresse ?